Trazando el camino hacia la rentabilidad para las empresas de medios

“En una era marcada por diversos desafíos económicos y de mercado, una estrategia rigurosa de gestión de costos es vital para las organizaciones de medios que buscan un crecimiento sostenible”, expuso el equipo de consultoría del Financial Times, FT Strategies, en un artículo. Sin embargo, con una mayor presión sobre los ingresos (por ejemplo, la disminución del tráfico de referencias, la circulación impresa y los ingresos publicitarios), así como el aumento de los costos (por ejemplo, en mano de obra, cadena de suministro, materiales y tecnología), la ruta hacia la sostenibilidad financiera no siempre es evidente.

Así, FT Strategies compartió su "Path to Profitability" (P2P) o camino a la rentabilidad, en el que aborda estos desafíos de frente, proporcionando a las empresas de medios un marco integral para mejorar la rentabilidad a través de reducciones de costos dirigidas y mejoras en la eficiencia, ofreciendo métodos prácticos para aumentar las ganancias al enfocarse en cuatro áreas clave: Personas, Procesos, Tecnología y Gastos de Capital y Operativos (CapEx/OpEx).  

Personas: Mejorando la eficiencia y la estructura organizativa

• Mejorar la eficiencia de los empleados y la estructura organizacional 

Las estructuras organizacionales eficientes son cruciales para que las empresas de medios se mantengan ágiles y competitivas. Este enfoque implica rediseñar las estructuras para mejorar la eficiencia y reducir costos. Al optimizar la fuerza laboral, alinear los roles con los objetivos estratégicos y fomentar una cultura de colaboración, las empresas pueden mejorar la productividad y la adaptabilidad.

• Habilidades y formas de trabajar

Mejorar las habilidades de los empleados y optimizar los flujos de trabajo es esencial para aumentar la productividad. Esto incluye programas de capacitación continua, adopción de arreglos laborales flexibles y el uso de herramientas colaborativas para mejorar la eficiencia del equipo. Al fomentar una cultura de mejora continua e innovación, las empresas de medios pueden garantizar que su fuerza laboral siga siendo competitiva y adaptable a los cambios de la industria.

Procesos: Optimización y mejora de operaciones

• Optimización y mejora de procesos y operaciones clave

La optimización de procesos es un pilar fundamental del P2P. Esto incluye la revisión y el refinamiento de los flujos de trabajo para eliminar ineficiencias y redundancias. Al utilizar datos y análisis, las empresas pueden identificar cuellos de botella e implementar mejoras que aumenten la eficiencia general. Las operaciones optimizadas conducen a decisiones más rápidas, menores costos y una mejor alineación con los objetivos estratégicos.

• Costos de producción

Reducir los costos asociados con la creación y producción de contenido es crucial. Esto implica optimizar los calendarios de producción, negociar mejores términos con los proveedores y aprovechar las economías de escala. Al centrarse en métodos de producción rentables y utilizar tecnología para automatizar tareas repetitivas, las empresas de medios pueden reducir significativamente los gastos de producción.

Por ejemplo, el Financial Times ha optimizado significativamente sus operaciones de prensa impresa en la última década, transformando la impresión de un negocio deficitario en declive gradual a una fuente de ingresos estable y rentable, con una tasa de crecimiento promedio anual del 5% en los últimos 2 años y unos ingresos publicitarios impresos impresionantes. Las lecciones aprendidas de la experiencia del FT, así como las mejores prácticas del mercado, permitieron a FT Strategies construir el P2P. 

Tecnología: Generando eficiencias tecnológicas

• Eficiencias digitales

Optimizar las operaciones digitales para reducir costos e incrementar la colaboración y el alcance es fundamental en el panorama mediático actual. Esto incluye la adopción de herramientas y plataformas digitales avanzadas que mejoren la creación, distribución y monetización de contenido. Al optimizar los flujos de trabajo digitales y mejorar la experiencia del usuario (UX), las empresas de medios pueden aumentar la eficiencia y mejorar la rentabilidad.

• Reducción de la dependencia de la infraestructura física

Al cambiar a soluciones en la nube y reducir la dependencia de la infraestructura física, las empresas de medios pueden reducir los costos operativos y mejorar la escalabilidad. Esta transición no solo reduce los gastos generales, sino que también mejora la velocidad y flexibilidad de las operaciones digitales, permitiendo que las empresas respondan rápidamente a los cambios del mercado.

Para mejorar la eficiencia aprovechando la tecnología, el Financial Times ha implementado una solución de inteligencia artificial (IA) que realiza una revisión inicial de los artículos y señala posibles errores relacionados con la puntuación, ortografía y estilo, además de verificar la coherencia con el estilo del FT. Como resultado, ha reducido el tiempo dedicado a la revisión de artículos y ha ayudado a los editores a publicar historias más rápidamente.

CapEx/OpEx: Optimización de gastos operativos y de capital 

• Consolidación de negocios/productos

Optimizar los activos y funciones que no están agregando valor y centrarse en áreas más rentables es otro aspecto clave. Esto incluye consolidar unidades de negocio con bajo rendimiento, desinvertir en activos no esenciales y priorizar productos y servicios con mayores márgenes. Dicha consolidación estratégica ayuda a reducir los gastos generales y a generar capital para reinvertir en áreas de crecimiento.

• Gestión eficiente de la cadena de suministro

Mejorar la eficiencia de las redes de suministro y distribución es esencial para minimizar costos. Esto implica adoptar prácticas de inventario justo a tiempo, optimizar la logística y renegociar contratos con proveedores para asegurar mejores términos. Al mejorar la gestión de la cadena de suministro, las empresas de medios pueden reducir el desperdicio y garantizar la entrega oportuna de contenido.

Siguiendo este camino, FT Strategies trabajó con un conglomerado de medios del sudeste asiático para evaluar una de sus marcas y determinar si debían abandonarla, acelerarla o fusionarla con otra para aumentar su alcance entre su público objetivo. Tras una evaluación exhaustiva centrada tanto en las contribuciones financieras como no financieras de la marca al ecosistema del grupo, FT Strategies recomendó fusionar la marca con otra dentro del portafolio, ya que esto proporcionaría mayores beneficios para el negocio.

Beneficios de costos: Ahorros dirigidos en todos los ámbitos

Para aquellas organizaciones de medios que deciden enfocarse en la rentabilidad, existen varios beneficios significativos, incluyendo:

• Ahorros en costos mediante la optimización de la fuerza laboral: Alinear los roles con los objetivos estratégicos genera importantes ahorros en costos.
• Reducción de los costos en la creación/producción de contenido: Optimizar los procesos y calendarios de producción puede reducir significativamente los costos de creación de contenido.
• Poder de negociación/Negociaciones con proveedores: Fortalecer el poder de negociación a través de negociaciones estratégicas con proveedores y calendarios de producción optimizados ayuda a reducir los costos.
• Mayor productividad de los empleados: Los programas de capacitación continua y desarrollo, junto con los flujos de trabajo optimizados, aumentan la productividad de los empleados.
• Flujos de trabajo digitales optimizados y mayor velocidad/rendimiento: Adoptar herramientas digitales avanzadas y plataformas optimiza los flujos de trabajo y mejora el rendimiento.
• Menores gastos generales y generación de capital: La optimización de las operaciones y la consolidación de activos no esenciales resulta en menores gastos generales y generación de capital.

Conclusión: Trazando el camino hacia la rentabilidad

Ante presiones financieras significativas, las organizaciones de medios se encuentran en una encrucijada crítica para asegurar su sostenibilidad futura a través de la gestión estratégica de costos. La oferta "Path to Profitability" de FT Strategies proporciona un marco integral para mejorar la rentabilidad de las organizaciones mediante reducciones de costos dirigidas y mejoras en la eficiencia. Al implementar las estrategias descritas anteriormente, cualquier empresa de medios puede optimizar sus operaciones, reducir gastos y mejorar la productividad, asegurando el futuro de su negocio y trazando un camino hacia la rentabilidad sostenible.